Votre vie privée
compte pour nous.
Cette politique de confidentialité explique comment Aleksium collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.
1 Qui nous sommes Aleksium est le responsable du traitement de vos données personnelles : une société de conseil et de développement Odoo basée en Pologne.
Le responsable du traitement pour ce site et les traitements décrits dans cette politique est :
- Aleksium - Conseil Odoo et développement logiciel
- VAT: 7792567771
- E-mail : info@aleksium.com
Pour toute question sur le traitement de vos données, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.
2 Quelles données nous collectons Uniquement ce que vous nous transmettez via le formulaire de contact ou votre compte, ainsi que les données techniques de base nécessaires au fonctionnement sécurisé du site.
Nous collectons :
- Données du formulaire de contact - nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, sujet et message que vous envoyez.
- Données de compte - adresse e-mail et mot de passe chiffré, si un compte est créé pour accéder à un portail projet.
- Données techniques - adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et journaux serveur, collectés automatiquement à des fins de sécurité et de diagnostic.
- Newsletter - votre adresse e-mail, et uniquement si vous vous inscrivez vous-même via le formulaire de notre blog.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles et n'utilisons pas de traceurs publicitaires.
Lors de votre première visite, nous déterminons le pays de votre adresse IP afin de présélectionner la langue du site. Cette opération est effectuée sur notre propre serveur à partir d'une base de données locale : votre adresse IP n'est jamais transmise à un tiers, et votre choix est ensuite mémorisé. Géolocalisation IP par DB-IP.
3 Pourquoi nous les collectons et sur quelle base légale Pour répondre à vos demandes, fournir nos services, sécuriser le site et respecter nos obligations légales, rien de plus.
- Répondre à vos demandes - mesures précontractuelles (art. 6, §1, b du RGPD) et notre intérêt légitime à vous répondre (art. 6, §1, f).
- Fournir les services demandés - exécution d'un contrat (art. 6, §1, b).
- Améliorer notre site et protéger nos systèmes - intérêt légitime (art. 6, §1, f).
- Facturation et comptabilité - obligation légale (art. 6, §1, c).
- L'envoi de notre newsletter - votre consentement (art. 6, §1, a). Vous le donnez en vous inscrivant et pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
- Tout ce qui va au-delà - uniquement avec votre consentement (art. 6, §1, a), que vous pouvez retirer à tout moment.
4 Où vont vos données Les messages du formulaire de contact sont stockés dans notre propre CRM. Une notification contenant le message nous est également envoyée via Telegram. Nous ne vendons jamais vos données.
Vos données sont traitées par un ensemble restreint et choisi de systèmes :
- Notre CRM (Odoo) - les messages du formulaire de contact sont stockés dans notre système Odoo auto-hébergé afin de gérer et traiter les demandes.
- Telegram - lorsque vous envoyez le formulaire de contact, son contenu (nom, e-mail, entreprise, sujet, message) est transmis à notre équipe sous forme de notification interne via Telegram (Telegram Messenger Inc.), afin que nous puissions réagir rapidement.
- Liste de diffusion - les adresses inscrites sont conservées dans le même système Odoo auto-hébergé et ne sont jamais transmises à un service d'emailing externe.
- Hébergeur - nos serveurs sont exploités par [HÉBERGEUR - à compléter], situés dans l'UE.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à quiconque, et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins marketing.
5 Cookies Nous n'utilisons que des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ni analytique.
Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires :
- Cookie de session - conserve votre session pendant la navigation ou tant que vous restez connecté.
- Cookies de sécurité - protègent les formulaires contre la falsification de requête intersite (CSRF).
Ces cookies étant techniquement nécessaires, aucune bannière de consentement n'est requise. Nous n'utilisons actuellement ni cookies analytiques ni cookies publicitaires. Nos polices sont auto-hébergées : aucune requête n'est envoyée à des services de polices tiers.
6 Combien de temps nous conservons vos données Demandes de contact : jusqu'à 2 ans. Factures : aussi longtemps que la loi fiscale l'exige. Comptes : jusqu'à votre demande de suppression.
- Demandes de contact - jusqu'à 2 ans après notre dernier échange, puis supprimées.
- Données contractuelles et de facturation - pendant la durée exigée par la législation fiscale et comptable applicable.
- Données de compte - jusqu'à la suppression du compte à votre demande ou à la fin de notre collaboration.
- Journaux serveur - jusqu'à 12 mois, à des fins de sécurité.
- Inscriptions à la newsletter - jusqu'à votre désinscription, après quoi l'adresse est retirée de la liste de diffusion.
7 Comment nous protégeons vos données Chiffrement en transit, mots de passe chiffrés, accès au moindre privilège, hébergement dans l'UE, sauvegardes et supervision.
En tant que société d'ingénierie, nous appliquons à notre propre infrastructure les mêmes standards qu'aux projets clients :
- Chiffrement en transit (HTTPS / TLS)
- Mots de passe stockés uniquement sous forme chiffrée (hachée)
- Accès aux systèmes au moindre privilège, basé sur les rôles
- Hébergement européen sécurisé
- Mises à jour de sécurité régulières
- Sauvegardes automatiques
- Supervision continue et journalisation des accès
8 Vos droits au titre du RGPD Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition, ainsi que le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Vous avez le droit de :
- Accès - obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification - corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement - faire supprimer vos données (« droit à l'oubli »).
- Limitation - limiter la manière dont nous traitons vos données.
- Portabilité - recevoir vos données dans un format lisible par machine.
- Opposition - vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@aleksium.com - nous répondons sous 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données ; en Pologne, il s'agit du président de l'Office de protection des données personnelles (UODO, uodo.gov.pl).
9 Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre ; les modifications importantes sont annoncées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Si nous modifions la manière dont nous traitons les données personnelles, nous mettrons cette page à jour et ajusterons la date de mise à jour en haut. En cas de changement important concernant des données déjà détenues, nous vous informerons directement lorsque cela est raisonnablement possible.